Personer som drabbas av fel och brister i vård och omsorg har rätt att anmäla klagomål. Vart anmälan ska sändas beror på i vilken verksamhet händelsen har inträffat, vari den drabbade tycker att felet består och varför hon eller han vill anmäla händelsen.
Har du synpunkter på kommunens hälso- och sjukvård som du inte får förståelse för hos vårdpersonalen du träffar kan du vända dig till följande personer:
- Medicinskt ansvarig sjuksköterska: Malin Swärd
- Medicinskt ansvarig för rehabilitering: Ann-Kristin Andrén
Patientnämnden
Patientnämndens uppgift är att stödja och hjälpa dig som patient eller anhörig i situationer där du känner att vård- och omsorgspersonal inte förstår eller tar sig tid att lyssna på dina synpunkter. Nämnden är en opartisk instans och personerna som arbetar på patientnämnden har tystnadsplikt.
Socialstyrelsen
Du kan vända dig till socialstyrelsen för att få vägledning om vart du ska vända dig om du vill anmäla fel i samband med vård eller behandling.
Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd, HSAN
Om du anser att du har blivit felbehandlad eller att hälso- och sjukvården inte levt upp till de krav som du har rätt att ställa på den finns det olika möjligheter att få dina klagomål prövade. På Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnds, HSAN:s hemsida finns mer information om hur du kan gå tillväga.
Du finner länkar till respektive instans till höger, under rubriken länkar till andra webbplatser.